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地铁文明乘车从你我做起

截至2018岁尾,24省份35城市开通运营轨道交通,运营里程5295公里。读者来信建议——

地铁文明乘车从你我做起

10月30日下昼,北京地铁1号线建国门站,游客自觉排队,井井有条。经济日报 记者 赵晶 摄

10月31日,安徽省合肥市轨道交通集团有限公司运营分公司四牌楼地铁站,事情职员为搭客供给办事。 方 好摄(中经视觉)

近日,交通运输部印发《城市轨道交通客运组织与办事治理法子》,将于2020年4月1日起施行。截至2018岁尾,我海内地24个省份35座城市开通运营轨道交通,运营线路171条,运营里程5295公里。从国家层面出台城市轨道交通客运组织与办事的治理轨制,对付推动前进城市交通办事质量,提升广大年夜游客出行知足度,具有紧张意义。对付游客该若何文明乘坐地铁,地铁治理部门该若何进一步优化办事,广大年夜读者纷繁来信表达自己的意见和建议。

“禁食令”需自觉遵守

吕可玫

日前,交通运输部印发《城市轨道交通客运组织与办事治理法子》规定,游客不得在地铁内进食(婴儿、病人除外)。

出台地铁“禁食令”有助于让出行更文明。据悉,此前有的地方已经出台了地铁“禁食令”,但实施环境不尽如人意,此中一个紧张缘故原由是地铁“禁食令”的履行没有细化,不能表现人道化要求,难以让游客共同履行。

众所周知,地铁相对封闭,空气流畅不畅,在车厢里进食,难免使其他游客认为厌烦,以致会给他人带来不便。何况,在地铁长进食后留下的异味和垃圾,轻易孳生细菌和甲由,可能会传播疾病。因而,地铁上确凿必要禁食,广大年夜游客应自觉遵守“禁食令”,维持车内卫生,营造优越的乘车情况,进而倡导市夷易近养成讲文明、讲卫生从小事做起的优越习气。

当然,有些工作提及来轻易做起来难,实施地铁“禁食令”也是如斯。比如,长间隔乘坐地铁而不吃器械,对付一些诸如低血糖患者而言太不近人情。这就必要完善地铁“禁食令”履行法子和相关细则,使规定更有人情味,更具操作性。因而,在有了地铁禁食统一规范的标准后,应加强地铁内外鼓吹,让"民众,"知道哪里属于禁止饮食范围,自觉做到不违反规定。对付违反者要实施处罚,打消侥幸生理。同时,应及时提醒和向导游客在乘车前办理好身段需求问题,特殊环境特殊对待,让治理多些人道化,防止“法律”变“执罚”。

(作者单位:湖北省嘉鱼县财政局)

守住文明出行底线

江德斌

少数游客坐地铁时,因外放声音过大年夜、吃器械、扒车门等,滋扰到其他游客,激发游客之间的抵触冲突,诱发地铁安然问题。此前部分城市已经宣布了地方条例,禁止游客在地铁外放音响、吃器械等,但因为短缺统一标准,各地规定不尽相同,存在较大年夜争议。这次交通运输部宣布《城市轨道交通客运组织与办事治理法子》,对地铁文明行径予以规范,有利于实现全国统一标准、统一治理。

地铁正成为越来越多市夷易近的日常出行交通对象。与之相伴的是地铁文明问题也会日益凸显,必要有更高层级、加倍统一的律例予以规范。

《法子》明确了地铁游客行径规范的详细要求。规定游客应遵守票务治理规定,明确了影响运营安然的10类禁止性行径,以及影响秩序的7类约束性行径,要求游客在疏散时屈服事情职员批示和向导,提倡文明乘车美德等。对付“拒不遵守乘车规范的,运营单位有权予以制止,制止无效的,应报有关部门依法处置惩罚”。这无疑使地铁事情职员有了制止不文明行径的法律依据。

地铁车厢空间狭小、封闭,高峰期客流量很大年夜,轻易造成车厢拥挤。基于掩护地铁安然秩序,保障市夷易近享受恬静、有序的乘车情况,倡导文明乘坐地铁,对不文明行径予以禁止和处罚,是需要步伐。地铁文明乘车规则的建立,为的是保障每一位市夷易近的利益,也是城市文明进步的标志之一,等候每一位游客都能遵守相关规范,以守住文明出行底线,匆匆进社会文明提升和地铁安然运行。

(作者地址:浙江省台州市椒江区城市之光)

地铁“迟到证实”值得探索

张立美

在很多有地铁的城市,乘坐地铁上放工是很多市夷易近的出行选择。由于,比拟公交车、出租车等公共交通对象,地铁不堵车,定时性异常高。不过,因为下暴雨等弗成抗力身分,以及地铁蒙受旌旗灯号故障、列车故障、临时限行等特殊环境,发生地铁晚点变乱又在所难免。一旦发生地铁晚点变乱,一些掐着光阴点出行的上班族考勤就成了问题。

显然,因地铁晚点变乱造成的上班族迟到,主要责任不在职工小我。根据大年夜多半企奇迹单位的治理规定,职工迟到会被给予扣人为等处罚。假如因地铁晚点导致职工迟到被单位处罚,这对上班族而言,难免有点冤枉。对此,有的地铁公司会给游客出具地铁晚点致歉信,充当“迟到证实”,在很大年夜程度上可以让因地铁晚点而迟到的上班族免于处罚。对上班族来说,地铁公司出具致歉信,是一项很有需要的人道化办事。不过,地铁晚点致歉信能否真正作为“迟到证实”,还要看单位是否认可,这必要相关部门合力推进。

对付地铁晚点变乱造成的上班族迟到,主管部门和地铁公司应多为游客做一些斟酌。一方面,地铁公司出具“迟到证实”该当成为一种常规,只要地铁发生晚点变乱,地铁公司就要及时向游客供给“迟到证实”,在“迟到证实”上面清晰记录地铁晚点的初步缘故原由,发生的详细光阴段以及相关致歉内容等信息。今朝,海内一些城市已经做到了这一点。另一方面,交通主管部门可以与人社部门相助,以立法形式明确“迟到证实”的司法效力,倒逼用人单位认可“迟到证实”,免除对因地铁晚点造成迟到员工的处罚。

(作者单位:山东省临沂市蒙阴县高都镇洪沟联小)

本文滥觞:经济日报

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